なぜかダウンロードできない?


先日、お客様(個人事務所)から依頼を受けて訪問したときのことです。

MacでWordを使いたい、ということで、AmazonでOffice for MacのDL版を購入し、
ダウンロードを行おうとしたところ、

「ネットワーク接続が無効の可能性があります」

とメッセージが出てきて止まってしまいました。

インターネット自体は問題なく接続できています。
しかし、何回かダウンロードを試しても同様のメッセージが出て先に進みません。

インターネットの接続が無線接続だったので、有線接続に切り替えて試すことに。

が、それでも状況は変わらず…。

そこで、手持ちのスマホのテザリングで接続してみたら、正常にダウンロードできました。

今回の原因は、インターネット回線がビジネス向けの回線だったからかと思われます。
(参考)Amazonヘルプ&カスタマーサービス ダウンロードの問題

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